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“斤斤计较,吹毛求疵”
发布日期:2017-06-19 13:51:12| 关注: 605

每个人的工作岗位都有其特点,质量控制人员的特点就是“斤斤计较,吹毛求疵”,对待质量问题斤斤计较,吹毛求疵,绝不放过一台不合格产品。就拿5月份制作的5台银川渣土车来讲,看他们是如何“斤斤计较,吹毛求疵”的。

一、对采购物料斤斤计较、吹毛求疵

5月3日,液压自锁,锁座宽度要求41-41.5mm,实际尺寸为40-41mm,虽然只有0.5mm误差,但为了避免后期自锁钩卡滞,他们要求返厂维修。

5月4日,银川渣土车侧防护上下框间距303mm,超出法规要求的不大于300mm,为避免后期法律风险,3mm误差,他们坚持返修处理。

5月6日,水箱到料,水箱出水口间距要求100mm,实际70mm,虽不影响装配效果,但不符合图纸,他们要求退货处理。

5月20日,在检验长沙渣土车的主从动支架时,发现从动支架平板与主板间距过小,实际31-32.6mm,导轨宽度实际36mm,主从动支架装配完成后,后期售后无法拆除,这虽非检验项,但属隐藏的产品质量缺陷项,他们再次追查银川渣土车,同样存在此问题,经过反馈,最终技术调整尺寸,避免了后期售后的拆卸风险。

二、对过程检验斤斤计较、吹毛求疵

银川渣土车为红外线上牌,检验员与技术部门沟通确认了箱体后立柱上堵板为最外端,检验员对每台车外廓和内尺进行逐一测量,严格控制箱体内尺,对不符合检验标准的哪怕超1mm,也不允许放行。同时发现侧翼板爬梯焊接后,超出后立柱;液压锁钩发生干涉;穿线管走线不合理,因板材较薄,易产生涨箱和开裂,向技术提出建议,在后立柱与后尾梁连接处增加加强板。

三、对新品车评审斤斤计较、吹毛求疵

上装完成后的新品评审环节,质量管理部提出23项结构和车间制作的质量改进建议,其中17项或下批次整改或生产制作纠正,以进一步提升产品质量的满意度,降低售后风险。

四、对整车交验斤斤计较、吹毛求疵

上装检验逐一核实外廓高度,发现整车超高65mm,与技术核实后进行整改,在整车交验后,检验问题项平均35项/台,涉及生产制作,技术整改,性能满足,功能实现。整车验车时发现篷布系统直接由电瓶处取电,但底盘电瓶盖和之前底盘有变化,无有效防水作用,提出取电保险易被水淋湿意见,得到技术认可,及时对保险位置进行调整和固定,避免产生短路或损坏风险。

五、对喷漆入库斤斤计较、吹毛求疵

本批次车辆整个图案是与众不同的,整车套色完毕后,检验员对图案的尺寸,颜色和线条宽度逐一核实,发现银川渣土车凤尾线左右侧板宽度不一致,直接影响产品的美观度,随即进行反馈和评审,又因挡泥皮装配完成后外观不美观,质量管理部组织公司相关领导又一次的评审,最终确定先去掉挡泥皮,以保证箱体的整体美观。

▲喷漆入库环节检验

这就是“斤斤计较,吹毛求疵”的检验员,他们不只是照搬检验标­­­­准、技术标准、工艺标准,更时刻站在客户的角度,以挖掘客户隐藏的需求为原则,开展检验。“斤斤计较”是为保障产品符合法规和技术等明示要求。“吹毛求疵”是为保证产品符合客户使用服务等隐患要求和风险,新宏昌的质量进步和质量改善,需要这样一群“守住最后底线”的人,因此我为我们的检验员点赞。

工程车事业部石家庄制造基地

质量管理部 焦利川

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